Mes: agosto 2017

La digitalización, un catalizador clave de la economía circular

Tenemos post de invitado. Hoy queremos compartir contigo un artículo escrito en nuestro blog por el Club de Economía Circular. El club fue fundado en Londres por Anna Tarí. Esta «Cuarta Revolución Industrial», caracterizada por el aumento de la conectividad digital entre personas, productos y sistemas, e impulsada por Internet y la tecnología móvil, ha …

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Cómo reducir las mermas en restaurantes y supermercados con una app

En España se tiran más de 7 millones de toneladas de comida al año. Es el séptimo país más derrochador de la Unión Europea. Los que más desperdician son los hogares y la industria alimentaria. Responsables de más del 70% de los alimentos en buen estado que acaban en la basura. Les siguen los restaurantes …

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Auditorías de mystery shopper para escuchar y entender la voz del cliente

Imagino que habrás oído hablar de las auditorías de mystery shopper o mystery guest. Hoy en día, la inspección de mystery shopper es una de las técnicas más efectivas de escucha activa.  Se trata un método muy fiable para averiguar si los cliente tienen una verdadera experiencia de calidad con una determinada marca. Todas las empresas …

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